Employee Engagement
Was Mitarbeiterengagement bedeutet und wie man es steigert.
Warum ist Employee Engagement für Employer Branding wichtig?
Employee Engagement bezeichnet die emotionale Bindung der Mitarbeitenden an ihr Unternehmen. Es hat sich als Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg etabliert, da es die Motivation der Mitarbeiter:innen und damit auch ihre Produktivität direkt beeinflusst. Besonders im Kontext von Employer Branding spielt Engagement eine zentrale Rolle, da Unternehmen mit einem hohen Engagement-Score sowohl intern als auch extern als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen werden. Mitarbeitende, die sich mit ihrem Unternehmen identifizieren, agieren eher als Markenbotschafter:innen und tragen maßgeblich zur Stärkung der Arbeitgebermarke bei.
Was ist Employee Engagement?
Employee Engagement geht über die reine Mitarbeitermotivation hinaus und beschreibt eine tief verwurzelte Bindung, die Mitarbeitende an ihren Arbeitgeber entwickeln. Engagierte Mitarbeitende sind bereit, sich aktiv für den Erfolg des Unternehmens einzusetzen und übernehmen Verantwortung, die über ihre Arbeitsinhalte hinaus gehen. Sie identifizieren sich mit den Unternehmenszielen und -werten, was ihre Loyalität und Leistung steigern. Die emotionale Bindung beeinflusst auch die Arbeitsatmosphäre und trägt zur Schaffung einer positiven Unternehmenskultur bei.
Stärken von Employee Engagement.
- Stärkung der Arbeitgebermarke: Engagierte Mitarbeitende sind die besten Botschafter:innen für ein Unternehmen. Ihre Zufriedenheit und Identifikation mit dem Unternehmen stärken die Arbeitgebermarke von innen nach außen und machen den Arbeitgeber für potenzielle Bewerbende attraktiv.
- Höhere Attraktivität für Talente: Ein hohes Engagement signalisiert eine positive Unternehmenskultur, die Bewerbende anzieht, die nach einem wertschätzenden Arbeitsumfeld suchen.
- Verbesserte Mitarbeitermotivation und Produktivität: Engagierte Mitarbeitende sind motivierter und leisten mehr, was sich positiv auf die Unternehmensleistung auswirkt.
- Stabilität und geringe Fluktuation: Engagement fördert die Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen und verringert die Fluktuation, was die Kosten für Rekrutierung und Onboarding reduziert.
Wie kann Employee Engagement gesteigert werden?
- Wertschätzung und Anerkennung: Regelmäßige Anerkennung für gute Leistungen fördert das Engagement. Mitarbeitende möchten sich geschätzt fühlen, und dies kann durch einfache Maßnahmen wie Lob oder Anerkennungsgespräche geschehen.
- Karriereentwicklung: Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung ist ein wichtiger Faktor. Unternehmen sollten Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten und den Mitarbeitenden klare Karriereperspektiven aufzeigen.
- Partizipation und Transparenz: Binde Mitarbeitende aktiv in Entscheidungsprozesse ein. Transparente Kommunikation und die Möglichkeit zur Mitgestaltung stärken das Vertrauen und das Engagement.
- Work-Life-Balance und Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen tragen dazu bei, dass Mitarbeitende Beruf und Privatleben besser miteinander vereinbaren können, was das Engagement erhöht.
- Konsistente Arbeitgebermarke: Eine authentische und konsistente Arbeitgebermarke sorgt dafür, dass sich Mitarbeitende mit dem Unternehmen identifizieren und stolz darauf sind, Teil davon zu sein.
Wie wird Employee Engagement gemessen?
Die Messung von Employee Engagement ist unerlässlich, um die Effektivität von Maßnahmen zu überprüfen. Häufig genutzte Methoden sind:
- Employee Net Promoter Score (eNPS): Ein Indikator, der misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Mitarbeitende das Unternehmen weiterempfehlen. Ein hoher eNPS deutet auf ein hohes Engagement hin.
- Fluktuationsrate und Abwesenheitsquote: Eine geringe Fluktuation und geringe Fehlzeiten können ein Indikator für hohe Mitarbeiterbindung und Engagement sein.
- Produktivität und Leistung: Engagierte Mitarbeitende zeichnen sich durch hohe Produktivität und Leistung aus. Hier können Leistungskennzahlen als Indikator dienen.
- Zufriedenheitsumfragen: Regelmäßige Umfragen zur Mitarbeitendenzufriedenheit helfen dabei, die Stimmung und das Engagement im Unternehmen zu messen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Fazit: Employee Engagement.
In einer zunehmend flexiblen und digitalen Arbeitswelt wird Employee Engagement noch stärker an Bedeutung gewinnen. Mitarbeitende suchen nicht nur nach guten Gehältern, sondern auch nach einem Arbeitsplatz, der ihre Werte widerspiegelt und ihnen Sinn bietet. Arbeitgeber müssen daher noch intensiver in das Engagement ihrer Mitarbeitenden investieren, um ihre Arbeitgebermarke zu stärken, den Unternehmenserfolg zu sichern und Talente langfristig zu binden.
